Ovaj dokument pruža detaljna uputstva korak po korak, uz vizualne elemente, kako bi Vam pomogao da uspešno izvršite povlačenje novčanih sredstava.

Povlačenje novčanih sredstava omogućava verifikovanim korisnicima da prenesu raspoloživi iznos sa svog AX CRYPTO naloga na prethodno odobren (whitelist-ovan) bankovni račun.

Ova funkcionalnost dostupna je samo korisnicima koji istovremeno imaju:

• verifikovan nalog (fizičko ili pravno lice),
• Aktiviranu dvofaktorsku autentifikaciju (2FA) i 
• prethodno odobren (whitelist-ovan) bankovni račun na koji će sa AX CRYPTO platforme biti primljena novčana sredstva

Kako izvršiti povlačenje novčanih sredstava

Korak 1 – Pristup funkcionalnosti za povlačenje novčanih sredstava

Nakon prijave na svoj nalog, kliknite na opciju „Imovina“ u glavnom meniju pri vrhu ekrana (Slika 1).

[Slika 1: Opcija „Imovina“ u glavnom meniju platforme]

 U bočnom meniju sa leve strane odaberite opciju „Povlačenje novčanih sredstava“.

[Slika 2: Opcija „Povlačenje novčanih sredstava“ u bočnom meniju]

Otvoriće Vam se ekran gde je potrebno da unesete iznos povlačenja a sistem će automatski prikazati neto iznos, naknadu i stopu provizije (Slika 3).

[Slika 3: Detalji povlačenja u okviru „Povlačenje novčanih sredstava“]

Pre nastavka, potrebno je označiti potvrdu:

Potvrđujem da transakciju vršim u svoje ime i za svoj račun, tekući račun u zahtevu pripada meni.

Kliknite na „Nastavite“.

Korak 2 – Verifikacija (email + 2FA)

Radi zaštite korisnika i usklađenosti sa bezbednosnim standardima, potrebno je izvršiti dodatnu potvrdu:

• Unesite email kod
  
   
• Unesite Google autentifikacioni kod (2FA)
  
   

Nakon uspešne verifikacije kliknite na Nastavite.

Korak 3 – Pregled i potvrda

Sistem prikazuje pregled:

• Izabrane valute
  
   
• Tekuceg računa
  
   
• Iznosa
  
   
• Naknade
  
   
• Neto iznosa
  
   

Proverite podatke i potvrdite zahtev.

Korak 4 – Status transakcije

Nakon potvrde, sistem prikazuje informaciju da je zahtev uspešno podnet.

Status transakcije možete pratiti u:

Imovina → Novčana sredstva → Istorija novčanih transakcija

Mogući statusi:

• U obradi – Zahtev je zaprimljen i nalazi se u obradi.
  
   
• Rezervisano – Iznos je rezervisan i više nije dostupan za korišćenje.
  
   
• Realizovano – Novčana sredstva su preneta na odabrani tekuci račun.
  
   
• Odbijeno – Zahtev nije odobren (korisnik dobija obaveštenje).
  
   

Obrada i vreme realizacije

Vreme realizacije zavisi od:

• Interne obrade zahteva
  
   
• AML i regulatornih provera
  
   
• Radnog vremena banke
  
   
• Platnog sistema
  
   

Nakon što AX CRYPTO izvrši prenos novcanih sredstava banci, dalja obrada zavisi od banke primaoca.

Informacije o statusu i vremenu realizacije dostupne su u sekciji:

Imovina → Novčana sredstva → Istorija novčanih transakcija

Važne napomene

• Povlačenje novcanih sredstava je moguće isključivo na prethodno odobren (whitelist-ovan) tekuci račun.
  
   
• Tekuci račun mora pripadati istom licu koje je nosilac AX CRYPTO naloga.
  
   
• Novcana sredstva u statusu „Rezervisano“ nisu dostupna za dalje korišćenje.
  
   
• AX CRYPTO zadržava pravo dodatne provere transakcija u skladu sa važećim propisima.