Ovaj dokument pruža detaljna uputstva korak po korak, uz vizuelne elemente, kako bi Vam pomogao da uspešno završite proces KYB verifikacije biznis naloga za preduzetnika putem video identifikacije. Video identifikacija Vam omogućava da drugu fazu verifikacije — potvrdu ličnog identiteta — završite u potpunosti na daljinu, razgovorom uživo sa operaterom, bez potrebe da posetite fizičku lokaciju.
Korak 1: Pokretanje KYB verifikacije
Nakon uspešne registracije i prijave na Vaš AX CRYPTO profil, otvoriće Vam se prozor sa obaveštenjem da je potrebno da obavite KYB verifikaciju kako biste imali pristup svim funkcionalnostima trgovanja na platformi. Kliknite na dugme „Dovršite KYB“ da započnete proces (Slika 1).
[Slika 1: Prikaz obaveštenja o potrebi za KYB verifikacijom]
Korak 2: Tip subjekta, jezik i metod verifikacije
Kao tip subjekta odaberite Preduzetnik i odaberite jezik na kojem će se dalje odvijati proces verifikacije. U polju „Izaberite metod verifikacije“ izaberite opciju Video identifikacija, a zatim kliknite na dugme „Potvrdite“ (Slika 2).
[Slika 2: Odabir tipa subjekta, jezika i metoda verifikacije — opcija „Video identifikacija“] (NOVA SLIKA — potrebno otpremiti: kyb-video-01-metod-verifikacije.png)
Korak 3: Odabir uređaja za verifikaciju
Nakon toga, možete nastaviti verifikaciju na sledeće načine (Slika 3):
- Putem mobilnog uređaja (za bolje korisničko iskustvo):
- skeniranjem QR koda, ili
- otvaranjem linka koji dobijete klikom na dugme „Kopirajte link“
- Putem računara: klikom na „Nastavite na računaru“
[Slika 3: Prikaz opcija za odabir uređaja]
Korak 4: Unos podataka o kompaniji
Nakon odabira uređaja, popunite sve potrebne podatke (Slika 4), uključujući:
- Pun naziv preduzetnika
- Matični broj
- PIB
- Državu sedišta
- Adresu sedišta (ulica, broj, sprat/stan, grad, poštanski broj)
- Adresu za prijem pošte (ako je različita od adrese sedišta)
- Šifru i naziv delatnosti
- Delatnost
- Svrhu i namenu poslovnog odnosa
- Podatke i informacije o poreklu imovine/sredstava
- Banka poslovnog tekućeg računa
- Planirani godišnji i izvor transakcija (RSD)
- Ime i prezime preduzetnika
- JMBG preduzetnika
Napomena: Za razliku od verifikacije na lokaciji, prilikom video identifikacije nije potrebno da unosite lokaciju za ličnu identifikaciju preduzetnika, jer se identifikacija obavlja putem video poziva.
[Slika 4: Unos podataka]
Na kraju se izjasnite da li imate status domaćeg ili međunarodnog funkcionera u smislu odredbi Zakona.
Zatim klikom na link (Slika 5) preuzmite Izjavu o statusu funkcionera. Dokument je potrebno popuniti, potpisati i pečatirati nakon čega je potrebno da označite da ste navedene korake završili.
[Slika 5: Link za preuzimanje Izjave o statusu funkcionera]
Korak 5: Dodatna dokumentacija
Bićete preusmereni na ekran na kojem je potrebno da otpremite Dokument o registraciji privrednog subjekta (Slika 6), a potom i Izjavu o statusu funkcionera (Slika 7). Nakon otpremanja potrebnih dokumenata, kliknite na dugme „Završite“.
[Slika 6: Ekran za otpremanje dokumenta Dokument o registraciji privrednog subjekta]
[Slika 7: Ekran za otpremanje dokumenta Izjava o statusu funkcionera]
Korak 6: Verifikacija tekućeg računa
Na narednom ekranu unesite broj svog tekućeg računa (Slika 8).
[Slika 8: Unos broja tekućeg računa]
Zatim priložite dokaz o tekućem računu (Slika 9). To može biti:
- kopija bankovnog izvoda sa Vašim jasno vidljivim imenom i brojem računa,
- screenshot iz bankarske aplikacije na kojem su vidljivi Vaše ime i broj računa, ili
- pismena potvrda banke u kojoj ste Vi navedeni kao vlasnik i Vaš broj računa.
Napomena: Ako koristite debitnu ili kreditnu karticu za verifikaciju, na priloženoj slici trebalo bi da budu vidljivi samo broj tekućeg računa i Vaše ime i prezime, dok je 16-cifreni broj kartice potrebno da prekrijete.
[Slika 9: Otpremanje dokaza o tekućem računu]
Korak 7: Završetak prve faze verifikacije i obrada zahteva
Prikazaće vam se potvrda (Slika 10) da je Vaš zahtev uspešno primljen i da ga naš operater trenutno obrađuje. Takođe, dobićete i email potvrdu (Slika 11) kojom se potvrđuje da je zahtev u obradi.
[Slika 10: Potvrda o obradi zahteva]
[Slika 11: Email potvrda o prijemu zahteva i početku obrade]
Nakon što operater završi obradu zahteva, dobićete email kojim se potvrđuje da je prva faza odobrena. U tom emailu biće zatraženo da verifikujete svoj identitet kao preduzetnik klikom na dugme „Verifikujte identitet“, kako biste nastavili sa KYB procesom (Slika 12).
[Slika 12: Email obaveštenje o nastavku KYB procesa]
Korak 8: Verifikacija identiteta preduzetnika
U ovom koraku potrebno je da verifikujete svoj identitet. Verifikaciju možete nastaviti, kao i u prethodnoj fazi, putem mobilnog uređaja skeniranjem QR koda ili putem računara klikom na odgovarajući link.
Nakon odabira uređaja za nastavak verifikacije, odaberite izdavaoca i tip svog dokumenta (Slika 13).
[Slika 13: Prikaz opcije za odabir izdavaoca i tipa dokumenta]
Korak 9: Fotografisanje dokumenta
Prikazaće Vam se ekran sa jasnim instrukcijama za fotografisanje dokumenta (Slika 14) uz dodatnu opciju za dozvolu upotrebe kamere (Slika 15).
[Slika 14: Instrukcije za fotografisanje dokumenta]
[Slika 15: Dozvola za upotrebu kamere]
Korak 10: Fotografisanje prednje strane dokumenta
Kliknite na dugme sa ikonicom fotoaparata ili pritisnite taster za razmak (Space), a zatim fotografišite prednju stranu svog ličnog dokumenta (Slika 16) u skladu sa prethodno prikazanim instrukcijama.
[Slika 16: Fotografisanje prednje strane dokumenta]
Korak 11: Provera fotografije i fotografisanje zadnje strane dokumenta
Nakon uspešnog fotografisanja dokumenta, sistem Vam nudi mogućnost da nastavite dalje ili da ponovite fotografisanje dokumenta ukoliko ne ispunjava prethodno navedene uslove (Slika 17).
[Slika 17: Opcija za nastavak ili ponavljanje fotografisanja]
Ako fotografisanje dokumenta nije uspešno, bićete ponovo preusmereni na ekran za fotografisanje.
Nakon uspešnog fotografisanja prednje strane:
- Lične karte: Fotografisite i zadnju stranu prateći iste instrukcije. Nakon toga bićete preusmereni na naredni ekran.
- Pasoša: Bićete odmah preusmereni na naredni ekran.
Korak 12: Unos adrese prebivališta
Unesite adresu prebivališta (Slika 18).
[Slika 18: Prikaz opcije za unos adrese prebivališta]
Nakon toga, potrebno je da priložite validan dokument kojim potvrđujete unetu adresu (Slika 19). Dokument mora jasno sadržati Vaše ime, prezime i podatke o adresi prebivališta.
Prihvatljivi dokumenti uključuju:
- očitani izvod ličnog dokumenta, ili
- drugu službenu ispravu koja sadrži podatak o prebivalištu (npr. saobraćajnu dozvolu ili rešenje o utvrđivanju poreza na imovinu).
Ako iz objektivnih razloga ne možete pribaviti adresu prebivališta iz ovih dokumenata, moguće je priložiti:
- kopiju drugog dokumenta ili dokaza koji potvrđuje adresu (npr. račun za telefon ili komunalne usluge), ili
- pisanu izjavu datu pod punom materijalnom i krivičnom odgovornošću.
Dozvoljeni formati dokumenta su: jpg, jpeg, png, heif, heic, pdf, doc i docx, uz maksimalnu veličinu od 3 MB.
[Slika 19: Otpremanje dokumenta koji potvrđuje adresu prebivališta]
Korak 13: Fotografisanje lica klijenta
Nakon unosa adrese prebivališta i adrese boravišta, ukoliko je to bilo potrebno, otvoriće Vam se ekran sa instrukcijama za fotografisanje lica (Slika 20). Nakon što pročitate sve prikazane instrukcije, kliknite na dugme „Nastavite” kako biste nastavili proces verifikacije.
[Slika 20: Ekran sa instrukcijama za fotografisanje lica]
Fotografišite svoje lice (Slika 21) i proverite da li je fotografija ispravna (Slika 22). Ukoliko je celo lice vidljivo, u fokusu i fotografija je jasna, bez odsjaja i tamnih delova, kliknite na dugme „Nastavite“.
[Slika 21: Fotografisanje lica]
[Slika 22: Opcija za nastavak ili ponavljanje fotografije]
Korak 14: Završetak druge faze verifikacije i zakazivanje video identifikacije
Nakon toga, prikazaće Vam se finalna potvrda (Slika 23) da naš operater obrađuje Vaš zahtev, a ubrzo zatim na Vašu email adresu stiže i automatska poruka „Potvrda o predaji KYC/KYB dokumentacije” (Slika 24), kojom se potvrđuje da je Vaš zahtev primljen i da ćete blagovremeno biti obavešteni o narednim koracima ka konačnoj verifikaciji naloga.
[Slika 23: Potvrda o obradi zahteva]
[Slika 24: Potvrda o predaji KYC/KYB dokumentacije]
Kada Vaši podaci budu obrađeni, na Vašu email adresu stiže poruka „AX CRYPTO – KYC/KYB Video identifikacija“ (Slika 25). U poruci se nalazi link putem kog se zakazuje video poziv sa operaterom. Pre poziva pripremite originalni identifikacioni dokument kojim ste se identifikovali u dosadašnjem procesu i obezbedite dobro osvetljen prostor i stabilnu internet konekciju.
[Slika 25: Email obaveštenje o zakazivanju video identifikacije]
Korak 15: Priprema za video poziv
Klikom na link iz email poruke otvoriće Vam se stranica „Potvrda identiteta” sa pregledom koraka koje je potrebno da ispoštujete: da pripremite dokument, da obezbedite ispravnu kameru na uređaju i dovoljno osvetljen i tih prostor, kao i osnovne smernice za sam postupak. Kada budete spremni, kliknite na dugme „Započnite video poziv” (Slika 26). Ukoliko to do sada niste učinili, potrebno je da dozvolite pristup kameri i mikrofonu Vašeg uređaja kako biste mogli da nastavite proces video identifikacije.
[Slika 26: Priprema i pokretanje video poziva]
Korak 16: Provera uređaja i čekaonica
Pre povezivanja sa operaterom, prikazaće Vam se ekran „Provera uređaja” na kom možete proveriti da li Vas kamera i zvuk ispravno prikazuju i čuju (Slika 27). Kada ste spremni, kliknite na dugme „Ulazak u čekaonicu”.
[Slika 27: Provera uređaja pre video poziva]
Nakon ulaska u čekaonicu, prikazaće Vam se Vaš trenutni broj u redu i procenjeno vreme čekanja na slobodnog operatera (Slika 28). Tokom čekanja nemojte napuštati ili osvežavati stranicu — podaci se automatski ažuriraju, a prvi slobodni operater će Vam se uskoro pridružiti.
[Slika 28: Čekaonica za video identifikaciju]
Korak 17: Video identifikacija sa operaterom
Kada Vam se operater pridruži, razgovor uživo se snima, o čemu ćete biti unapred obavešteni i zamoljeni da date svoju saglasnost. Tokom video identifikacije, operater će Vas provesti kroz nekoliko kratkih koraka:
- Saglasnost za snimanje razgovora — operater će Vas pozdraviti, predstaviti se i objasniti da se poziv snima, nakon čega je potrebno da usmeno potvrdite saglasnost.
- Provera dokumenta — potrebno je da pokažete pred kamerom identifikacioni dokument kojim ste se identifikovali u dosadašnjem procesu, kao i da ga po potrebi okrenete kako bi operater proverio njegovu ispravnost.
- Potvrda identiteta — na Vaš broj telefona stiže SMS poruka sa verifikacionim kodom koji je potrebno da unesete odnosno saopštite operateru radi potvrde.
- Završetak razgovora — nakon što operater potvrdi sve podatke, video sesija se završava, a Vi ćete biti obavešteni da je postupak uspešno sproveden.
Postupak traje svega nekoliko minuta. Vodite računa da tokom celog razgovora ostanete u kadru i da ne komunicirate sa trećim licima u prostoriji.
Korak 18: Završetak verifikacije
Nakon završenog video poziva, potrebno je još nekoliko minuta da se svi podaci obrade i potvrde. Kada Vaš zahtev bude odobren, na Vašu email adresu stiže poruka kojom se potvrđuje da je Vaš nalog uspešno verifikovan (Slika 29).
[Slika 29: Potvrda o uspešnoj verifikaciji naloga] (NOVA SLIKA — potrebno otpremiti: kyb-video-06-email-odobren.png)
Korak 19: Prijava na platformu
Na kraju, potrebno je da unesete Vaše kredencijale (email i lozinku) na stranici za prijavljivanje (Slika 30). Prikazaće Vam se CAPTCHA izazov koji je potrebno rešiti (Slika 31). Nakon uspešnog prijavljivanja na platformu (Slika 32) možete koristiti sve njene funkcionalnosti trgovanja na platformi.
[Slika 30: Unos kredencijala]
[Slika 31: Ekran za rešavanje CAPTCHA izazova]
[Slika 32: Uspešna prijava na platformu]