Ovaj članak objašnjava kako korisnici AX CRYPTO platforme mogu da povuku (isplate) digitalnu imovinu sa svog naloga na prethodno odobrenu (whitelist-ovanu) adresu digitalne imovine, korak po korak, kao i šta se dešava nakon podnošenja zahteva.
Napomena: Ovaj članak obrađuje isključivo povlačenje na adresu koja je unapred whitelist-ovana, odnosno adresu samog korisnika. Povlačenje na adresu digitalne imovine trećeg lica opisano je u posebnom članku, jer taj proces zahteva dodatnu identifikaciju primaoca.
Gde se pokreće povlačenje digitalne imovine?
Nakon prijave na nalog, proces se pokreće u meniju Imovina → Digitalna imovina → Povlačenje digitalne imovine, u levom bočnom meniju.
Isti meni sadrži i Istoriju digitalne imovine, gde korisnik u svakom trenutku može da vidi status svih prethodnih uplata i isplata.
Slika 1: Prikaz menija „Digitalna imovina” i opcije „Povlačenje digitalne imovine”
Napomena pre početka
Pre povlačenja neophodno je da korisnik ima:
- Podešenu dvofaktorsku autentifikaciju (Google Authenticator ili sličnu aplikaciju),
- Pristup e-mail adresi povezanoj sa nalogom (na nju stiže verifikacioni kod i sva obaveštenja),
- Whitelist-ovanu (odobrenu) adresu digitalne imovine na koju se imovina šalje.
Kako funkcioniše proces povlačenja?
Proces povlačenja digitalne imovine sastoji se od četiri koraka na ekranu, nakon čega sledi bezbednosna verifikacija i interna provera pre nego što imovina bude poslata.
Korak 1: Način slanja
Korisnik prvo bira na koju vrstu adrese se imovina šalje. Za proces opisan u ovom članku bira se opcija Povlačenje na odobrenu (whitelist-ovanu) adresu digitalne imovine — podrazumevana opcija, brži put jer je adresa već prethodno verifikovana.
Ponuđena je i opcija Povlačenje na adresu digitalne imovine trećeg lica, koja se koristi kada se imovina šalje licu koje nije vlasnik naloga i zahteva dodatnu identifikaciju primaoca — taj proces je opisan u posebnom članku.
Nakon izbora prve opcije, klikne se na dugme Nastavite.
Slika 2: Korak 1 — izbor načina slanja
Korak 2: Digitalna imovina
U ovom koraku bira se:
- Digitalna imovina koja se povlači (npr. ATOM, BTC, ETH),
- Mreža na kojoj se transakcija izvršava (npr. Ethereum mreža).
Nakon izbora, klikne se na Nastavite.
Slika 3: Korak 2 — izbor digitalne imovine i mreže
Korak 3: Adresa digitalne imovine i iznos
Korisnik zatim:
- Bira odredišnu adresu iz liste prethodno odobrenih (whitelist-ovanih) adresa,
- Unosi količinu digitalne imovine koju želi da povuče (ili klikne na MAX za maksimalno dostupan iznos).
Sistem odmah prikazuje pregled troškova:
- Količinu koja će stvarno biti poslata primaocu,
- Dostupno stanje na nalogu,
- Mrežnu naknadu (gas fee),
- Naknadu platforme,
- PDV, ukoliko je primenjiv.
Kada su podaci uneti, klikne se na Nastavite.
Slika 4: Korak 3 — unos adrese i količine, sa pregledom naknada
Korak 4: Detalji povlačenja
Poslednji korak prikazuje kompletan pregled zahteva pre slanja:
- Ukupan iznos i sve naknade,
- Odredišnu adresu (whitelist-ovanu),
- Mrežu,
- Izvor imovine (npr. Osnovni novčanik).
Ispod pregleda ističu se dva važna upozorenja:
- Proverite da li je adresa tačna i da se nalazi na istoj mreži.
- Transakcije se ne mogu otkazati.
Nakon provere podataka, klikne se na Nastavite.
Slika 5: Korak 4 — pregled i potvrda detalja povlačenja
Bezbednosna verifikacija
Pre nego što zahtev bude poslat, korisnik prolazi kroz dvostruku bezbednosnu proveru. Na ekranu Bezbednosna verifikacija ponovo se prikazuje pregled transakcije, a ispod njega se unose:
- Autentifikacioni kod — 6-cifreni kod iz aplikacije za dvofaktorsku autentifikaciju (npr. Google Authenticator),
- 6-cifreni kod poslat na e-mail korisnika — kod stiže u poruci „AX CRYPTO – Your Withdrawal Verification Code”.
Ukoliko kod ne stigne, dostupna je opcija Pošaljite opet.
Nakon unosa oba koda, klikne se na dugme Continue čime se zahtev za povlačenje zvanično podnosi.
Slika 6: Ekran bezbednosne verifikacije sa unosom autentifikacionog i e-mail koda
Šta se dešava nakon podnošenja zahteva?
Nakon uspešne verifikacije, korisniku se prikazuje potvrdna poruka „Povlačenje digitalne imovine” sa oznakom da je zahtev uspešno poslat.
Slika 7: Potvrda uspešno podnetog zahteva
Zahtev zatim prolazi kroz nekoliko faza, o kojima korisnik dobija obaveštenja putem e-maila:
| Faza | Obaveštenje putem e-maila | Šta se dešava |
| 1 | Withdrawal Request Submitted | Zahtev je uspešno primljen u sistem. |
| 2 | Withdrawal Under Review | Zahtev je u fazi provere usklađenosti i bezbednosne kontrole. |
| 3 | Withdrawal Approved | Zahtev je odobren i transakcija se obrađuje na blokčejnu; e-mail sadrži i procenjeni iznos, naknadu i odredišnu adresu. |
| 4 | Withdrawal Completed | Imovina je uspešno poslata; e-mail sadrži konačne detalje transakcije (datum, iznos, naknadu i sl.). |
Ukoliko zahtev ne bude odobren, korisnik biva o tome obavešten, a rezervisana imovina ostaje odnosno vraća se na nalog.
Praćenje statusa zahteva
Status povlačenja u svakom trenutku može da se proveri u meniju Imovina → Digitalna imovina → Istorija digitalne imovine, pod tabom Prijemi i povlačenja.
Tabela prikazuje: mrežu, imovinu, naknadu za mrežu, količinu, odredišnu adresu, status (npr. Izvršeno) i TxID — identifikator transakcije na blokčejnu koji korisnik može da iskoristi za proveru transakcije na eksplorer sajtu odgovarajuće mreže.
Slika 8: Istorija digitalne imovine sa statusom „Izvršeno” i TxID kolonom
Napomena
Povlačenje digitalne imovine je nepovratna radnja nakon što zahtev bude odobren i poslat na blokčejn. Korisnik treba pažljivo da proveri odredišnu adresu i mrežu pre potvrde, jer se pogrešno poslata imovina ne može vratiti. U slučaju nejasnoća, korisnik može da kontaktira korisničku podršku pre podnošenja zahteva.
Za povlačenje digitalne imovine na adresu trećeg lica, pogledajte poseban članak koji obrađuje taj proces i dodatne korake identifikacije primaoca.