Ovaj dokument pruža detaljna uputstva korak po korak, uz vizuelne elemente, kako bi Vam pomogao da uspešno završite KYB proces biznis naloga za pravno lice putem video identifikacije. Video identifikacija omogućava da drugu fazu verifikacije — potvrdu identiteta zakonskog zastupnika — zakonski zastupnik završi u potpunosti na daljinu, razgovorom uživo sa operaterom, bez potrebe da poseti fizičku lokaciju.
Korak 1: Pokretanje KYB procesa
Nakon uspešne registracije i prijave na Vaš AX CRYPTO profil, otvoriće Vam se prozor sa obaveštenjem da je potrebno da obavite KYB proces kako biste imali pristup svim funkcionalnostima trgovanja na platformi. Kliknite na dugme „Dovršite KYB" da započnete proces (Slika 1).
Slika 1: Prikaz obaveštenja o potrebi za KYB procesom
Korak 2: Tip subjekta, jezik i metod verifikacije
Kao tip subjekta odaberite Pravno lice i odaberite jezik na kojem će se dalje odvijati proces verifikacije. U polju „Izaberite metod verifikacije" za ovaj proces odaberite opciju „Video identifikacija", a zatim kliknite na dugme „Potvrdite" (Slika 2).
Slika 2: Odabir tipa subjekta „Pravno lice", jezika i metoda „Video identifikacija"
Korak 3: Odabir uređaja za verifikaciju
Nakon toga, možete nastaviti verifikaciju na sledeće načine (Slika 3):
- Putem mobilnog uređaja (za bolje korisničko iskustvo): skeniranjem QR koda, ili otvaranjem linka koji dobijete klikom na dugme „Kopirajte link”
- Putem računara: klikom na „Nastavite na računaru”
Slika 3: Prikaz opcija za odabir uređaja
Korak 4: Unos podataka o pravnom licu
Nakon odabira uređaja, popunite sve potrebne podatke o pravnom licu (Slika 4), uključujući:
- Pun naziv pravnog lica
- Matični broj
- PIB
- Formu pravnog lica
- Državu sedišta
- Adresu sedišta (ulica, broj, sprat/stan, grad, poštanski broj)
- Adresu za prijem pošte (ako je različita od adrese sedišta)
- Šifru i naziv delatnosti
- Delatnost
- Svrhu i namenu poslovnog odnosa
- Podatke i informacije o poreklu imovine/sredstava
- Banku poslovnog tekućeg računa pravnog lica
- Planirani godišnji iznos transakcija (RSD)
- Ime i prezime zakonskog zastupnika
- JMBG zakonskog zastupnika
- Lokaciju za ličnu identifikaciju zakonskog zastupnika
Slika 4: Unos podataka o pravnom licu
Na kraju forme izjasnite se da li je zakonski zastupnik domaći ili međunarodni funkcioner u smislu odredbi Zakona, i potvrdite da imate spremnu, popunjenu, potpisanu i pečatiranu Izjavu o statusu funkcionera, koju preuzimate klikom na istaknuti link — biće potrebno da je otpremite u sledećem koraku (Slika 5).
Slika 5: Preuzimanje Izjave o statusu funkcionera klikom na istaknuti link
Korak 5: Dodatna dokumentacija
Bićete preusmereni na ekran na kojem je potrebno da otpremite Dokument o registraciji privrednog subjekta (Slika 6). Nakon otpremanja kliknite na dugme „Sledeći dokument", nakon čega otpremite i popunjenu i potpisanu Izjavu o statusu funkcionera (Slika 7), a zatim kliknite na dugme „Nastavite".
Slika 6: Ekran za otpremanje dokumenta „Dokument o registraciji privrednog subjekta”
Slika 7: Otpremljena Izjava o statusu funkcionera
Korak 6: Verifikacija tekućeg računa
Na narednom ekranu unesite broj tekućeg računa pravnog lica — banka se prepoznaje automatski na osnovu unetog broja računa (Slika 8).
Slika 8: Unos broja tekućeg računa pravnog lica
Zatim priložite dokaz o tekućem računu: kopiju izvoda, screenshot iz bankarske aplikacije ili pismenu potvrdu banke, na kojima su jasno vidljivi naziv pravnog lica i broj računa. Ukoliko za verifikaciju koristite platnu karticu, potrebno je prekriti njen 16-cifreni broj, tako da na priloženoj slici budu vidljivi samo broj tekućeg računa, ime i prezime (Slika 9).
Slika 9: Otpremanje dokaza o tekućem računu
Korak 7: Završetak prve faze verifikacije i obrada zahteva
Prikazaće Vam se potvrda da je Vaš zahtev uspešno primljen i da ga naš operater trenutno obrađuje (Slika 10). Takođe, dobićete i email potvrdu kojom se potvrđuje da je zahtev u obradi (Slika 11).
Slika 10: Potvrda o obradi zahteva — prva faza
Slika 11: Email potvrda o prijemu zahteva i početku obrade (Faza 1)
Korak 8: Verifikacija identiteta zakonskog zastupnika
Nakon što operater završi obradu zahteva, dobićete email kojim se potvrđuje da je prva faza odobrena. U tom emailu biće zatraženo da zakonski zastupnik verifikuje svoj identitet klikom na dugme „Verifikujte identitet”, kako biste nastavili sa KYB procesom (Slika 12).
Slika 12: Email obaveštenje o potrebi verifikacije identiteta zakonskog zastupnika
U ovom koraku potrebno je da zakonski zastupnik verifikuje svoj identitet dokumentom, nakon čega će drugu fazu verifikacije — potvrdu identiteta — završiti putem video poziva sa operaterom. Verifikaciju je moguće nastaviti, kao i u prethodnoj fazi, putem mobilnog uređaja skeniranjem QR koda ili putem računara.
Nakon odabira uređaja, potrebno je odabrati tip dokumenta čiji je izdavalac Srbija — lična karta ili pasoš (Slika 13).
Slika 13: Odabir tipa dokumenta zakonskog zastupnika
Korak 9: Fotografisanje dokumenta
Prikazaće se ekran sa jasnim instrukcijama za fotografisanje dokumenta (Slika 14).
Slika 14: Instrukcije za fotografisanje ličnog dokumenta
Prilikom prvog fotografisanja, internet pregledač će zatražiti dozvolu za pristup kameri (Slika 15). Potrebno je kliknuti na „Allow while visiting the site” ili „Allow this time” kako bi proces mogao da se nastavi.
Slika 15: Dozvola za pristup kameri
Korak 10: Fotografisanje prednje strane dokumenta
Kliknite na dugme sa ikonicom fotoaparata ili pritisnite taster za razmak (Space), a zatim fotografišite prednju stranu ličnog dokumenta zakonskog zastupnika (Slika 16) u skladu sa prethodno prikazanim instrukcijama.
Slika 16: Fotografisanje prednje strane dokumenta
Korak 11: Provera fotografije i fotografisanje poleđine dokumenta
Nakon uspešnog fotografisanja, sistem prikazuje snimljenu fotografiju radi provere i nudi mogućnost da se nastavi dalje, ili da se fotografisanje ponovi ukoliko fotografija ne ispunjava prethodno navedene uslove (Slika 17). Ukoliko je dokument lična karta, na isti način se fotografiše i poleđina; ukoliko je dokument pasoš, korisnik se odmah preusmerava na naredni korak.
Slika 17: Provera snimljene fotografije dokumenta
Korak 12: Unos adrese prebivališta
Unesite adresu prebivališta zakonskog zastupnika (Slika 18).
Slika 18: Unos adrese prebivališta
Nakon toga potrebno je priložiti validan dokument kojim se potvrđuje uneta adresa (Slika 19) — očitani izvod ličnog dokumenta, ili drugu službenu ispravu koja sadrži podatak o prebivalištu (npr. saobraćajnu dozvolu, rešenje o utvrđivanju poreza na imovinu, račun za telefon ili komunalne usluge, ili pisanu izjavu datu pod punom materijalnom i krivičnom odgovornošću).
Slika 19: Otpremanje dokumenta koji potvrđuje adresu prebivališta
Korak 13: Fotografisanje lica zakonskog zastupnika
Otvoriće se ekran sa instrukcijama za fotografisanje lica (Slika 20).
Slika 20: Instrukcije za fotografisanje lica
Zakonski zastupnik klikom na taster za razmak (Space) ili dugme „Fotografišite se” snima svoje lice (Slika 21).
Slika 21: Fotografisanje lica
Nakon snimanja potrebno je proveriti da li je fotografija ispravna i kliknuti na dugme „Nastavite”, ili na „Ponovite fotografiju” ukoliko snimak ne ispunjava prikazane uslove (Slika 22).
Slika 22: Provera fotografije lica
Korak 14: Unos podataka o stvarnim vlasnicima
Sledeći korak odnosi se na unos podataka o stvarnim vlasnicima pravnog lica — fizičkim licima koja neposredno ili posredno poseduju 25% ili više udela, odnosno glasačkih prava u privrednom društvu, ili na drugi način ostvaruju kontrolu nad pravnim licem. Klikom na polje „Dodaj vlasnika” otvara se forma za unos podataka (Slika 23).
Slika 23: Polje „Ime i prezime vlasnika sa 25% i više udela u privrednom društvu” sa opcijom „Dodaj vlasnika”
Ukoliko je zakonski zastupnik ujedno i jedini stvarni vlasnik pravnog lica (sa 25% ili više udela), on u ovom koraku ponovo unosi svoje lične podatke, sada u svojstvu vlasnika. Ukoliko zakonski zastupnik nije jedini vlasnik, pored unosa sopstvenih podataka potrebno je isti postupak ponoviti za svakog od preostalih stvarnih vlasnika, dodajući ih pojedinačno.
Forma za unos podataka o vlasniku sadrži sledeća polja (Slika 24):
- Ime i Prezime
- JMBG / Jedinstveni identifikacioni broj
- Rezidentni status (Rezident / Nerezident)
- Datum rođenja i Mesto rođenja
- Broj dokumenta
- Adresa prebivališta (Ulica, Broj, Sprat/stan, Grad, Poštanski broj)
Slika 24: Forma za unos podataka o vlasniku
Na kraju forme potrebno je odgovoriti da li je adresa boravišta ista kao adresa prebivališta, da li je vlasnik domaći ili međunarodni funkcioner, i potvrditi da postoje spremne, popunjene, potpisane i pečatirane Izjava o statusu funkcionera i Izjava o utvrđivanju vlasničke strukture, koje će biti potrebno otpremiti u narednom koraku (Slika 25). Zatim kliknite na dugme „Sačuvaj”.
Slika 25: Potvrda o funkcioneru i spremnim izjavama o vlasništvu
Dodati vlasnik prikazuje se na listi (Slika 26). Ukoliko postoji više stvarnih vlasnika, klikom na ikonicu „+” pored postojećeg unosa dodaje se sledeći vlasnik i ponavlja se isti postupak unosa podataka. Kada su svi vlasnici uneti, kliknite na dugme „Nastavite”.
Slika 26: Dodat vlasnik na listi, sa opcijama za izmenu, brisanje i dodavanje novog vlasnika
Korak 15: Dodatna dokumentacija za stvarne vlasnike
Za svakog unetog vlasnika potrebno je otpremiti Izjavu o stvarnom vlasniku i Izjavu o statusu funkcionera (Slika 27). Dozvoljeni formati dokumenta su: jpg, jpeg, png, heif, heic, pdf, doc i docx, uz maksimalnu veličinu od 3 MB po dokumentu.
Slika 27: Otpremanje izjava za stvarnog vlasnika
Ukoliko je uneto više stvarnih vlasnika, za svakog od njih potrebno je otpremiti odgovarajući par dokumenata — Izjavu o stvarnom vlasniku i Izjavu o statusu funkcionera. Dugmad „Prethodni dokument” i „Sledeći dokument” služe za kretanje kroz listu dokumenata koje je potrebno otpremiti za sve vlasnike (Slika 28).
Slika 28: Otpremanje dokumentacije za više stvarnih vlasnika
Korak 16: Završetak druge faze verifikacije i zakazivanje video identifikacije
Sistem prikazuje poruku da se prikupljeni podaci obrađuju (Slika 29).
Slika 29: Obrada prikupljenih podataka
Ubrzo zatim na email adresu stiže automatska poruka „Potvrda o predaji KYC/KYB dokumentacije” (Slika 30), kojom se potvrđuje da je zahtev primljen i da će zakonski zastupnik biti blagovremeno obavešten o narednim koracima ka konačnoj verifikaciji naloga.
Slika 30: Email potvrda o predaji KYC/KYB dokumentacije
Kada podaci budu obrađeni, na email adresu stiže poruka „AX CRYPTO – KYC/KYB Video identifikacija” (Slika 31). U poruci se nalazi link putem kog zakonski zastupnik zakazuje video poziv sa operaterom. Pre poziva potrebno je pripremiti originalni identifikacioni dokument kojim se zakonski zastupnik identifikovao u dosadašnjem procesu i obezbediti dobro osvetljen prostor i stabilnu internet konekciju.
Slika 31: Email obaveštenje o zakazivanju video identifikacije
Korak 17: Informativno obaveštenje ostalim vlasnicima
Ukoliko u zahtevu postoje i drugi stvarni vlasnici pravnog lica osim zakonskog zastupnika, oni će na svoju email adresu dobiti informativno obaveštenje da je pravno lice u kome poseduju 25% ili više udela podnelo zahtev za registraciju na AX CRYPTO platformi (Slika 32). Ovo obaveštenje ima isključivo informativni karakter i ne zahteva nikakvu akciju sa njihove strane u ovoj fazi.
Slika 32: Informativno obaveštenje vlasniku o podnetom zahtevu
Korak 18: Priprema za video poziv
Klikom na link iz email poruke zakonskom zastupniku otvoriće se stranica „Potvrda identiteta” sa pregledom koraka koje je potrebno ispoštovati: da pripremi dokument, da obezbedi ispravnu kameru na uređaju i dovoljno osvetljen i tih prostor, kao i osnovne smernice za sam postupak. Kada bude spreman, potrebno je kliknuti na dugme „Započnite video poziv” (Slika 33). Ukoliko to do sada nije učinjeno, potrebno je dozvoliti pristup kameri i mikrofonu uređaja kako bi proces video identifikacije mogao da se nastavi.
Slika 33: Priprema i pokretanje video poziva
Korak 19: Provera uređaja i čekaonica
Pre povezivanja sa operaterom, prikazaće se ekran „Provera uređaja” na kom zakonski zastupnik može proveriti da li ga kamera i zvuk ispravno prikazuju i čuju (Slika 34). Kada je spreman, potrebno je kliknuti na dugme „Ulazak u čekaonicu”.
Slika 34: Provera uređaja pre video poziva
Nakon ulaska u čekaonicu, prikazaće se trenutni broj u redu i procenjeno vreme čekanja na slobodnog operatera (Slika 35). Tokom čekanja stranicu ne treba napuštati niti osvežavati — podaci se automatski ažuriraju, a prvi slobodni operater će se uskoro pridružiti.
Slika 35: Čekaonica za video identifikaciju
Korak 20: Video identifikacija sa operaterom
Kada se operater pridruži, razgovor uživo se snima, o čemu će zakonski zastupnik biti unapred obavešten i zamoljen da da svoju saglasnost. Tokom video identifikacije, operater će ga provesti kroz nekoliko kratkih koraka:
- Saglasnost za snimanje razgovora — operater pozdravlja, predstavlja se i objašnjava da se poziv snima, nakon čega je potrebno usmeno potvrditi saglasnost
- Provera dokumenta — potrebno je pokazati pred kamerom identifikacioni dokument kojim se zakonski zastupnik identifikovao u dosadašnjem procesu, kao i po potrebi ga okrenuti kako bi operater proverio njegovu ispravnost
- Potvrda identiteta — na broj telefona zakonskog zastupnika stiže SMS poruka sa verifikacionim kodom koji je potrebno uneti, odnosno saopštiti operateru radi potvrde
- Završetak razgovora — nakon što operater potvrdi sve podatke, video sesija se završava, uz obaveštenje da je postupak uspešno sproveden
Postupak traje svega nekoliko minuta. Tokom celog razgovora potrebno je ostati u kadru i ne komunicirati sa trećim licima u prostoriji.
Korak 21: Završetak verifikacije
Nakon završenog video poziva, potrebno je još nekoliko minuta da se svi podaci obrade i potvrde. Kada zahtev bude odobren, na email adresu stiže poruka kojom se potvrđuje da je nalog pravnog lica uspešno verifikovan (Slika 36).
Slika 36: Potvrda o uspešnoj verifikaciji naloga
Korak 22: Prijava na platformu
Na kraju je potrebno da unesete Vaše kredencijale (email i lozinku) na stranici za prijavljivanje (Slika 37). Prikazaće Vam se CAPTCHA izazov koji je potrebno rešiti (Slika 38). Nakon uspešnog prijavljivanja na platformu (Slika 39) možete koristiti sve njene funkcionalnosti trgovanja.
Slika 37: Unos kredencijala
Slika 38: Ekran za rešavanje CAPTCHA izazova
Slika 39: Uspešna prijava na platformu